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miércoles, 18 de abril de 2012

Cómo eliminar los temores al vender?

Hace algún tiempo que no compartía con ustedes, en esta ocasión trataremos el tema de los temores en el proceso de ventas. Según Kerry L. Johnson,  “Cómo lograr la excelencia en ventas”. Un principio capital , a la hora de salir al mercado  para lograr  la labor de conseguir vender es controlar nuestros temores.

Entre los ejercicios que el autor propone, existe uno que para mí es el más práctico. Consiste en hacer una lista, enumerando las diez razones por la cual  somos merecedores de lograr obtener US$ 200,000.00 al año. No sé tú, pero yo ya hice la mía. Y te confieso, que al terminarla, sentí como una seguridad incomparable, un deseo tremendo de que llegue el día de mañana  para vender.

Otra técnica interesante, es al final del día, anotar al menos un logro que nos haya acercado a esa meta anual. Acompañar esa acción con un pequeño premio por haber obtenido los resultados tan preciados. No tiene que ser algo caro, simplemente uno de esos gustos sencillos, pero que a la vez para cada persona tiene un valor incomparable. En mi caso, pienso hacerlo viendo una película, que es algo que no hago con  frecuencia. O comiendo algo que me guste.

Espero que esta lectura que estoy realizando de Kerry L. Johson, realmente les agregue valor a sus planes profesionales.

Saludos.

lunes, 13 de febrero de 2012

Ahorrar palabras

Las personas que se dedican a las ventas, se recomienda que sean  fuertes, poseedoras de audacia necesaria para controlar toda la situación. Es algo tajante, que use frases cortas, de respuestas breves y sin explicaciones detalladas. Tranquilo y no demasiado amistoso. Guarda respeto a los demás, sobre todo al cliente. Procura aprovechar el tiempo al máximo.

Una vez terminada la venta, se retira con mucha educación, pero rápidamente. Si se queda después de haber cerrado el negocio, podrá verse abocado a un pedido más pequeño, o incluso una cancelación del pedido.

Al vender, es mejor evitar suministrar demasiada información sobre el producto. Alimente a su cliente con un cuenta gotas. No derrame todo un cubo de información sobre él. Es mucho mejor que el cliente esté ansioso de saber de usted y no de no volverlo a ver.

Una gran cantidad de información no parece ser la respuesta para mover la mercancía. Tiene el efecto de saciar rápidamente al comprador y despertar en él un sentimiento de rechazo. El vendedor  experimentado guarda la información hasta el momento en que el cliente ya es dueño del producto.

Hasta donde sea posible, evite no hablar de precios. Nunca inicie una presentación hablando de precios. Los cliente siempre desean aquello que no pueden obtener y, por lo tanto, es bueno que sufran un poco por esa causa.*

 

 

 

 

 

*“Cállese y venda” de Don Sheehan

lunes, 30 de enero de 2012

Afilar la sierra

El acto de vender, se fundamenta en solucionar una situación de necesidad a otra persona, una de las funciones del buen vendedor es estar convencido con exactitud, cuál es la mejor solución  para cada cliente. Esto se consigue, haciendo preguntas.

Don Shehaan, en ”Cállese y venda”, nos dice:

Los vendedores estrellas, Prefieren crear en vez de competir. Son personas que permanentemente se obligan a mejorar.

Hace unos días, mirando en Youtube, me encontré con una entrevista que le estaban haciendo a Brian Tracy, 

Entrevista Brian Tracy

le preguntaron qué cuál era su secreto para estar siempre pensando en positivo, este contestó con simpleza -“leyendo”. Con esto no me refiero que todo aquel que quiera ser optimista que se programe para leer  muchos libros, lo que me refiero es que existen diversas herramientas, leer es una, asistir a actividades de capacitación sobre el tema en materia es otra, existen personas que hasta escuchando buena música logran un estado de ánimo que los potencia para la acción. Ahora bien, todos sabemos, que la humanidad se encuentra en un momento histórico muy diferente a los anteriores, nunca antes, en la historia de la existencia del hombre, ha habido más información disponible que hoy en día. dicen por ahí, “La información, nos libera”, Si te invitan a una fiesta,  sales de tu casa, te montas en tu auto, sin antes haber averiguado la dirección precisa de la fiesta, al final gastarás más de la cuenta y  llegarás tarde porque andarás sin rumbo por las calles. Si al menos hubieses revisado Google map, te hubieses evitado tantas incomodidades.

Don Shehaan, en ”Cállese y venda”, también nos dice:

Utilicemos todos los elementos que nos brinda la compañía para cerrar las ventas cuando halla ofertas especiales. Para  lograrlo, es necesario tener plena confianza en la compañía que se representa. Valerse de los concursos que  abra la compañía es una buena idea. Como  también, irse a dormir temprano, comer bien, elaborar bien los planes, utilizar todo lo que esté a nuestro alcance para vender más. Sonrreir siempre para que todo el mundo sepa que usted es invencible.

Si se tiene la ambición  para vender, es necesaria  mantenerla viva a diario con la idea de ser siempre el número uno. Es importante  tener la apariencia de un campeón, y hablar como tal. Se debe andar con paso firme hacia una meta conocida y, cuando uno menos lo espere, habrá llegado.

El mayor problema al que se encuentra un vendedor es la búsqueda diaria de nuevos clientes. Su otro problema es el de tener suficientes agallas para cerrar sus ventas.

Si sus metas son mayores cada día, logrará aumentar el número de ventas exitosas. Su rendimiento debe ir de la mano con sus aspiraciones. Para cerrar las ventas se requiere una verdadera actitud mental, y el buen vendedor la posee. El verdadero vendedor desarrolla y mantiene activa esa actitud mental. Antes de visitar a un posible comprador, activa su sistema. Al darse ánimo mentalmente logra venderse así mismo la idea que pretende venderle al cliente.

El novato llegará a visitar a un cliente sin utilizar una técnica y sin una autopreparación y siempre estará en una posición desventajosa, porque carece de una preparación adecuada. Lo que destruye rápidamente la carrera de un vendedor novato es no cerrar sus ventas. Se culpa así mismo, a su producto, a la crisis, pero nunca se detuvo a pensar que no se preparó mentalmente para conseguir cerrar.

A vender!

miércoles, 20 de febrero de 2008

Cómo debe vestir un vendedor?

La mayoría de vendedores deben entrevistarse con prospectos cuyo vestuario corresponde a su ocupación. Así mismo el comprador espera encontrarse con un profesional que luzca de fiar.

Los siguientes deben ser los elementos del guarda ropas de un vendedor profesional:

3 trajes sports para el verano
3 trajes clásicos
5 pares de zapatos
5 camisas blancas
3 camisas azules
2 correas

Extraído del libro Cállese y venda de Don Sheehan.