El regateo existe en nuestra cultura desde hace mucho tiempo. Es tan importante regatear en nuestra cultura que consideramos pendejo quien no lo hace. En el caso del vendedor profesional, en lo último que le debe pasar por la mente es dar rebajas, y le diré por qué ? Una vez el cliente regatea el producto, la rentabilidad disminuye. Y si la rentabilidad disminuye, así mismo los beneficios.
Una vez el cliente se oriente por está práctica, el paso a seguir es aproximar el cierre de la venta, de qué forma? Ofreciendo otros servicios paralelos que beneficien al prospecto pero que no reduzcan a su vez la rentabilidad.
Si el cliente nos pide rebaja de un producto podemos aproximar el cierre de la venta proponiéndole que el transporte es gratis. Si no le satisface, entonces vamos a la garantía, démosle más tiempo de garantía. Si no funciona, hablémosle enteramente de la calidad que goza el producto. Explíquele que la garantía es así de buena porque se trata de un producto con niveles de calidad muy altos.
Cinco maneras de obtener el precio que pide
1. Vestir bien.
2. Ser agradable.
3. Ser sincero.
4. Hacer énfasis en la calidad antes de hablar de precios.
5. Mantener la calma, porque el comprador puede estar dando rodeos.
jueves, 28 de febrero de 2008
martes, 26 de febrero de 2008
Oblíguese a mejorar!
El desaliento producido por el fracaso debe de ser la causa principal del fracaso de los hombres y mujeres que trabajan en las ventas. Los vendedores temen ser rechazados, incluso antes de hacer la visita. Pues conviértase en el vendedor recuperado del año. Recuerde que un problema no es más que una oportunidad por ser explotada creativamente.
Un vendedor tiene sólo una vida, y para mejorarla necesita estos siente ingredientes valiosos:
1. Un gran deseo de cerrar las ventas
El Norte del profesional en ventas, la razón de ser del oficio.
2. Conocimiento del producto.
Para que no seamos sorprendido por un cliente curioso y preguntón un poco de lectura sobre el producto nos ayuda a evitar apuros que cuestan dinero. Lo mejor es que probemos el producto para así demos testimonio del mismo.
3. Imaginación.
La creatividad es la madre de las ideas, según los expertos esta no llega en momentos de relajación, estudio y oficio. Si sabemos mezclar estas tres palabras se nos hace más fácil crear ideas que motiven la venta.
4. Buenas relaciones humanas: 24 horas al día, en el trabajo y en el hogar.
El vendedor posee muchas de las cualidades que posee un psicólogo: Estudia al prospecto, su postura, su actitud, su impresión y luego cierra la venta. Por tal razón, las relaciones humanas son tan básicas en el oficio de las ventas.
5. Un sistema para conseguir nuevos clientes: 12 meses al año.
Sistema significa método o procedimiento. Se trata del cómo lo haremos. Es nuestro plan de ataque.
6. Sentido del humor.
La sonrisa es la llave del alma, la fórmula mágica para romper el hielo en momentos de tensión.
7. El deseo de continuar vendiendo con éxito.
Que permanezca la chispa del deseo es el principio de motivación en todo lo que hacemos. Cerrar la venta significa que estamos más cerca de la casa que d e s e a m o s.
Un vendedor tiene sólo una vida, y para mejorarla necesita estos siente ingredientes valiosos:
1. Un gran deseo de cerrar las ventas
El Norte del profesional en ventas, la razón de ser del oficio.
2. Conocimiento del producto.
Para que no seamos sorprendido por un cliente curioso y preguntón un poco de lectura sobre el producto nos ayuda a evitar apuros que cuestan dinero. Lo mejor es que probemos el producto para así demos testimonio del mismo.
3. Imaginación.
La creatividad es la madre de las ideas, según los expertos esta no llega en momentos de relajación, estudio y oficio. Si sabemos mezclar estas tres palabras se nos hace más fácil crear ideas que motiven la venta.
4. Buenas relaciones humanas: 24 horas al día, en el trabajo y en el hogar.
El vendedor posee muchas de las cualidades que posee un psicólogo: Estudia al prospecto, su postura, su actitud, su impresión y luego cierra la venta. Por tal razón, las relaciones humanas son tan básicas en el oficio de las ventas.
5. Un sistema para conseguir nuevos clientes: 12 meses al año.
Sistema significa método o procedimiento. Se trata del cómo lo haremos. Es nuestro plan de ataque.
6. Sentido del humor.
La sonrisa es la llave del alma, la fórmula mágica para romper el hielo en momentos de tensión.
7. El deseo de continuar vendiendo con éxito.
Que permanezca la chispa del deseo es el principio de motivación en todo lo que hacemos. Cerrar la venta significa que estamos más cerca de la casa que d e s e a m o s.
miércoles, 20 de febrero de 2008
Cómo debe vestir un vendedor?
La mayoría de vendedores deben entrevistarse con prospectos cuyo vestuario corresponde a su ocupación. Así mismo el comprador espera encontrarse con un profesional que luzca de fiar.
Los siguientes deben ser los elementos del guarda ropas de un vendedor profesional:
3 trajes sports para el verano
3 trajes clásicos
5 pares de zapatos
5 camisas blancas
3 camisas azules
2 correas
Extraído del libro Cállese y venda de Don Sheehan.
Los siguientes deben ser los elementos del guarda ropas de un vendedor profesional:
3 trajes sports para el verano
3 trajes clásicos
5 pares de zapatos
5 camisas blancas
3 camisas azules
2 correas
Extraído del libro Cállese y venda de Don Sheehan.
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